Diabetes Och Endokrinmottagning i Södermalm — Fjällgatan 45

Funkat hur bra som helst i alla dessa år 5 stjärnor tills nu på senare tid... vad har hänt?? Johan F** slutade jobba här undrar varför!? Otroligt omtänksam person som verkligen gav allt för sina patienter och ville deras bästa men framförallt lyssnade på sina patienter. Hjälpmedel som nålar som aldrig varit något problem att få 5 askar av som räcker några månader, har förändrats till att man får minsta möjliga 1 ask. Jag måste gå ifrån universitet till Ica Bergshamra för att hämta denna lilla ask, detta tar mig 25min dit och 25min hem. ska jag behöva göra detta varje vecka helt plötsligt? Det går princip inte få telefonkontakt längre utan man ska använda sig av en ny chatt tjänst där dom knappt svarar 1 gång om dagen. Jag har haft en diabetes pump kallad tandem x2 i över 4år som det blivit funktionsfel på som omedelbart ska bytas ut enligt support ifrån tillverkaren. Detta går ej då garantin på 4år har gått ut och blir ombedd att mottagningen ska förlänger garantin. Kontaktar diabetes mottagningen och säger tydligt min pump är det funktionsfel på och behöver en ny med förlängd garanti. Det är ingen som ringer upp eller någonting när diabetespumpen som levererar insulin är trasig... Får då chatta med Malin C*** som tillsynes börjar bra. "Jag kan förskriva en ny pump till dig om du önskar försätta med tandem". känner du dig bekväm med att starta upp nya pumpen själv i hemmet? Ja jag starta upp en ny pump själv enkelt. Men istället för att få en ny pump med förlängd garanti, frågar hen om jag vill övergå till pennbehandling. samt du kan inte byta pump på 4år som garantitiden är på. Så jag frågar om alla pumpar har lika lång garantitid och får som svar "fyra år" och sedan stänger hen ned ärendet... utan att överhuvudtaget lösa något eller faktiskt ha någon som helst insikt i att jag sitter med en trasig funktionsfel pump och inte vet hur jag ska ta mitt insulin. Jag öppnar ärendet igen vilket inte är så konstigt. Här säger jag igen jag behöver en ny tandem diabetes pump för det är funktionsfel på den jag har. Och får ungefär samma liknande robot svar tillbaka som innan. "Jag kan förskriva en ny pump till dig om du önskar fortsätta med tandem. Känner du dig bekväm med att starta nya pumpen själv i hemmet?" Detta har jag redan svarat på klart och tydlig! Samt tillägget med att det är 4års garantitid och jag kan inte byta bla bla bla samma som innan. Jag svarar och skriver igen: Jag vill fortsätta med tandem pumpen jag har, det är som sagt funktionsfel på den som inte går på garantin då den gått ut. Och nu får jag samma svar igen tillbaka som är: "jag förstår. Jag kan förskriva en ny pump till dig. Förskriver jag en ny tandem pump åt dig är det ytterligare fyra års garantitid. dvs du kan inte byta pump bla bla bla". Som jag hört 3 gånger redan och är väl medveten om sedan innan. Och sedan kommer detta igen: "känner du dig bekväm med att starta upp nya pumpen själv i Hemmet?" Jag svarar som jag alltid gjort: Ja jag kan starta upp en ny pump själv, inga problem. Här blir det en annan vändning nu får jag ingen pump. Hen skriver att jag ska ta mig dit på ett möte vilket jag tidigare nämnt och tidiare i konversationen att jag inte har råd med pga jag är studerande. "känner du dig bekväm med de doser di ska ta med penna undertiden du avvaktar på ny pump"? Jag blir totalt överkörd och hen struntar fullständigt i det jag säger. Tillägg - Tidigare fick jag en pump postade hem till mig utan problem. En chatt konversation på över 10 dagar när dom bara kunnat lyssna och skickat hem en när min pump är trasig. Varför ens säga ifrån början att hon förskriver en och sedan ta tillbaka det och skita i patienten? och sedan vill hen boka in ett möta 1 månad framåt i tiden? sämsta bemötandet jag har fått av vården någonsin. Är det såhär man behandlar en person med kronisk sjukdom typ1 diabetes? När man redan är tillräckligt stressad av sjukdomen och allt annat i livet!

Jag är verkligen nöjd att gå hit till Diabetes mottagningen. Har fått bra hjälp med min diabetes o fotvård! Rekomenderas med 5 stjärnor!