Carpro Täby Centrum i Ensta — Stora Marknadsvägen 11

Vill du inte att din bil ska se ut så här – lämna den inte hos Car Pro Täby. Jag lämnade in bilen för en rekond och fick tillbaka den med tydliga repor på bakluckan som inte fanns där innan. Det här är alltså inte små mikromärken eller normalt slitage, utan uppenbara repor som uppstått under tiden bilen varit hos dem. Det mest anmärkningsvärda är dock hur situationen hanterades efteråt. Så fort jag hörde av mig ringde de upp och blånekade ansvar direkt – innan de ens sett några bilder på skadorna. Samtalet handlade inte om att förstå vad som hänt eller att be om underlag, utan om att i förväg slå fast att de absolut inte gjort något fel. De påstod till och med att de redan hade granskat övervakningskameror i lokalen och där sett att inget fel begåtts. Allt detta alltså utan att ens ha sett skadorna eller haft bilen framför sig. Det säger en hel del om inställningen till kund, ansvar och problemlösning. Ingen vilja att undersöka, ingen ödmjukhet, inget försök till dialog. Bara total förnekelse från första sekund. Det känns mer som ett försvarstal än kundservice. Ett fullständigt skämt till företag och biltvätt. Om något går fel vill du ha en aktör som tar ansvar, inte ett företag som reflexmässigt skyller ifrån sig och stänger diskussionen direkt. Håll avstånd från denna biltvätt

Tvättade bilen hos Carpro och är sjukt nöjd med resultatet. Väldigt noggrant arbete, bilen glänser och känns som ny igen. Otroligt noggrant utfört, proffsigt bemötande och mycket bra service. Kommer definitivt tillbaka! 5/5 ⭐️

Jättebra tvätt super trevliga personal och många andra tvättfirmor brukar ofta förstöra bilarna med smustiga trasor, men hos carpro bilvård brukar de ofta byta och tvätta sina trasor då jag ser på övervakningningskamrorna hur de byter efter varje tvätt.

Väldigt bra, vi brukar köra två minirekond om året för våra vardera två bilar här. Alltid nöjda ( se före och efter bilder) - blev okej denna gång - lite missar ex; mattor och handskfacket (se de två bilder). Bil nr 2 blev bättre, har dessvärre inga före eller efter bilder på den. Men rekommenderar den starkt. Rätt person blir rätt jobb.

Mycket nöjd med denna tvätt som vanligt Sveriges bästa biltvätt