Capio Vårdcentral Viksjö i Viksjö — Viksjöplan 47

Tyckt att dom varit bra för 2-3 år sedan. Ringde för min 86-åriga pappas skull. Fick till svar att hans besvär skulle tas upp på ”ronden” den dagen och sen återkoppla till mig. Ringde åter igen och fick prata med en jättetrevlig sköterska. Hon skickade ett meddelande till sköterskan, jag pratade med dagen före, att återkoppla till mig. Ja hon ringde men var helt ointresserad, fick dock en läkartid. Bad henne att lägga in om sjukresa. Ingen godkänd sjukresa utan jag fick ringa igen. Som tur var så var det den trevliga sköterskan som svarade🙏. Hon gick personligen till och bad dom lägga in en sjukresa. Hon ringde även upp mig och bekräftade det. När min far och hans svärdotter (thailändska, inte så bra på svenskar)varit på läkarbesöket. Så bad dom i receptionen att ringa och beställa sjukresa åt dom. Till svar fick dom en lapp med telefonnummer och att dom inte hjälper till att ringa. Eftersom min far och svärdotter inte visste hur dom ringer och vad för kortnummer som behövs så fick dom ta en helt vanlig taxi. Betydligt dyrare! Nu sitter jag sen 1 1/2 timme på att dom ska ringa upp mig…undrar när det blir och undrar hur jag blir bemött den här gången???

Idag ringde jag till Capio eftersom jag behövde åka till akuten, men svaret jag fick var otrevligt och hon la på luren medan jag pratade. För en månad sedan ringde jag två gånger för att boka en vanlig tid, och de lovade att skicka kallelsen via 1177, men tyvärr gjorde de inte det. Idag bestämde jag mig för att lista mig på en annan vårdcentral.

Beställde tid för Hälsokontroll och fick träffa min nu husläkare Fredrik i början av december. Berättade om mitt knäproblem som jag haft i många år, vilket jag sökt för innan. Läkaren Fredrik skickade direkt remiss till röntgen samt till Lövenströmska sjukhuset. Knappt en månad senare ligger jag nyopererad med mitt nya knä. Jag är så tacksam för all hjälp jag fått från alla på Viksjö vårdcentral särskilt till min husläkare Fredrik👍👍👍

Uselt bemötande av en helt ointresserad & tillsynes inkompetent läkare då jag var med min drygt 90 åriga pappa på läkarbesök. Jag jobbar själv som SSK( vilket var tur), då läkaren satt ned efter en kort presentation med namnet tystnade & förväntade sig att pappa skulle klargöra allt.INTE en enda fråga ställdes?! Ingen undersökning gjordes utan påtalande från mig?! Pratade mOM pappa & inte TILL honom. Det framstod som uppenbart att han var HELT ointresserad av pappa! Till sist påtalade jag att han behövde kolla av recepten & förnya dessa.. Detta gjordes naturligtvis inte & står nu här utan recept! Nej fyyy så besviken & arg. Bortkastat besök till en helt inkompetent läkare. Har han ens läkarlegitimation???

Fullständigt värdelös vårdcentral. Att få en tid här är svårare än att få träffa påven. De hittar alltid på frågor för att slippa ta emot patienter – även barn. Min son hade en tydlig öroninfektion, de sa att det var “normalt”. Några dagar senare hamnade vi på sjukhus med en infektion som krävde veckor av antibiotika. Idag vägrade de ta emot honom igen, trots fyra dagar av knäsmärta och hälta. De verkar bara vilja åt resurserna, men att faktiskt ge bra vård till oss som betalar skatt för det – nej, det prioriterar man inte. Bättre att ta en fika och hitta på fler frågor att ställa så att allt kan avfärdas som “normalt”. Men glöm inte rådet: ta paracetamol och drick mycket vatten! Sämsta vårdcentralen i Sverige.