Capio Vårdcentral Högdalen i Enskede-Årsta-Vantör — Önskehemsgatan 22

Det kan bli EN stjärna för EN trevlig undersköterska.. På den här vc är det mesta fel: Fel i journalen, dokumentation saknas, samarbete saknas, stölder av läkemedel hos patient utreds inte, fel diagnoser i journalen, diagnoser ställs utan att läkare träffar patienter, behandling sätts in på felaktiga uppgifter, utredningar saknas, insatta behandlingar följs inte upp Mycket stora brister i kommunikation under tiotals år, så detta är inget nytt Nu har vc bestämt på vilket sätt "vi" ska samarbeta för att "komma vidare".. Alltså inte överhuvudtaget tillsammans med mig eller min närstående, utan helt på egen hand Och absolut ska varken läkare eller ansvarig sjuksköterska träffa sin patient, för hur skulle DET se ut? Man verkar sakna kunskap om de lagar som styr sjukvården eller så struntar man helt enkelt i dem Läkare vägrar göra hembesök trots att han jobbar med hemsjukvård och trots behov hos patient sedan månader!! Jag betvivlar att han ens finns fysiskt på vc, man rondar via telefonkontakt och vid behov Han är en hyrdoktor som beter sig högfärdigt och inkompetent om man väl får tag i honom Man tycker från ledningen att anhöriga istället ska kalla på ambulans om det blir akut så att någon annan får vårda deras patient Deras uppdrag är att dela ut läkemedel säger de.. Men det är faktiskt inte vad hemsjukvården är till för enbart! Läkare vägrar även ha samtal med anhörig och det känns som viskleken! Man får lämna meddelande till "någon" som kanske säger något - man får ändå aldrig svar.. Personal har egna ideer om patienter och anhöriga och skriver typ "egen dagbok" i patientens journal, men glömmer att dokumentera det som SKA stå där Tyvärr omfattas inte äldre multisjuka med behov av hemsjukvård av vårdvalet, då är det endast närhetsprincipen Jag hade bytt utförare för länge sedan till mina föräldrar.om det varit möjligt! //närståendevårdare med fullmakt för patient

Fick en telefon tid kl 09.00 för mitt barn. Ni ringer en halvtimme tidigare som jag inte hade möjlighet att svara då. Sen ringer ni inte upp på avsatt tid. I boknings smset står det klart och tydligt att ni ringer upp inom en halvtimme EFTER bokad tid. Ringer sen upp er själv, och får ingen hjälp eftersom ni då inte har några tider kvar!? Fy fan, noll stjärnor ska ni ha. Lägg ner!

Jag stötte ihop med en ung kille i receptionen 2024 som var fullständigt kass på kundservice och direkt olämplig att ha där. Han gick igång för att jag var stressad och lite sen till min bokade tid. Istället för att göra sitt jobb och försöka hjälpa mig var han otrevlig och överkänslig för att jag var stressad. Skolboksexempel på fel kille på fel arbetsplats - något som dessvärre får hela vårdcentralen att verka inkompetent. Än idag väljer jag en annan vårdcentral av det skälet...trots att jag bara bor 100 meter bort.

Lägg ner denna mottagning. Här möts man av en inkompetent person som inte ens orkar sätta sig in i patienten hälsotillstånd. Först måste man ner hela situationen i en chatt, därefter ringer en äldre dam som ställer motsträviga frågor som slutändan kastar luren på en. Detta är förfärligt särskilt när ett barn har blivit drabbat. Undvik detta sk…ställe och stäng ner detta privat helvete vårdcentral!

Fullständigt dåligt bemötande. Ingen hjälp eller ens förmåga av sjuksköterskan att lyssna på problemet. Välj inte denna vårdcentral!!!