Capio Hudcentrum Hagastaden i Stockholm — Gävlegatan 22

Jag har gått på kontroll av födelsemärke varje år eftersom jag haft hudcancer. Nu har jag en ny förändring och kontaktade dem för att boka en tid. Efter en vecka hade jag inte hört mer än att de skickat det vidare till den läkaren jag gått hos de senaste åren. När jag kontaktade dem igen fick jag veta att läkaren var tillbaka i tjänst och att det kunde dröja. Jag trodde de menade innan jag fått veta när jag fått tid. Nu cirka 2,5 vecka efter den första kontakten har jag fortfarande inte fått någon tid. Jag har nu bokat tid hos min husläkare för att få en remiss till en annan mottagning. Deras system med att läkaren själv bokar tiden är märkligt och inte alls någon bra service. Till saken hörde att jag två dagar försökte nå dem via telefon under deras telefontid. Båda dagarna blev jag kopplad till telefonsvararen som uppgav när de hade telefontid. Det trots att jag ringde vid flera tillfällen under telefontiden.

Otrevlig ock negativ personal, dålig attityd mot patienter ock mot varandra inom personalen framför patienter, då kan man undra hur dom är mot varandra bakom stängda dörrar. Usch

Ett stort tack till läkaren My, Lotta samt blonda kollegan för ett extremt vänligt och hjälpsamt bemötande. Rekommenderar stället starkt 👍

Var lite tveksam när jag fick en remiss till kliniken med tanke på de dåliga recensionerna, men det blev motbevisat då jag hade en jättebra upplevelse. Otroligt trevlig personal samt bra läkare som tog än på allvar och gav bra vård. Gick dit pga problem med akne och kan absolut rekommendera denna klinik!

Har fått remiss till Capio i augusti. Har sedan dess försökt boka tid vid tre tillfällen. Och ingen tidsbokning Har gjorts. Har försökt nå dem på andra sätt men ingen framgång (telesvar).