Björkhagensskrädderi i Björkhagen — Malmövägen 53

En riktig skojare. Lämnade in stolsdynor i linne för kemtvätt. Specialbeställda för stolen Lilla Åland för 1250kr/st. De blev helt förstörde och går inte att använda. Det blir ett fall för Allmänna reklamationsnämnden tyvärr.

Undvik detta företag! Lämnade in en matta för tvätt, efter en tid kontaktar företaget mig och berättar att jag behöver ta självrisken om jag vill tvätta mattan. Jag är tydlig flera gånger om att jag INTE ville tvätta mattan och INTE ta självrisken. När vi hämtade mattan hade företaget ändå tvättat den och förstört den, haft sönder och missfärgat den. Vi klagade muntligt och via mail. Muntligt anklagar de att vi lämnade in en trasig matta och vägrar bemöta oss. Vi mejl svara de inte. Vi kontaktade  ARN (allmänna reklamationsnämnden) och fick efter lång tid rätt i beslutet men de svarar inte och betalar inte för den förstörda mattan.  Alltså står vi men en förstörd matta utan att de gör något eller ger ersättning. Alla reklamationer är offentliga i ARN och går att läsa.

Sammanfattat så kostade det mig i slutändan 560 kr (960 kr initialt) och tog totalt 2 månader och 12 dagar fram och tillbaka innan jag fick tillbaka min matta, med samma fläckar kvar som den hade när jag lämnade in den i januari + en sprillans ny reva mitt på mattan, se bild. Framförallt har kommunikationen varit under all kritik, jag försökte bifoga bilder på sms-konversationen men det var tydligen inte tillåtet. Avråder kraftigt från att använda för kemtvätt och använd absolut inte upphämtnings-funktionen. De kom inte en enda gång på den dag jag bokat (totalt 4 turer), utan jag behövde jaga dem varje gång. Jättetråkig upplevelse.

Fixa min jack ficka, gick snabbt och blev jättefint lagat!

Vilket lurendrejeri! Lämnade in min päls och han förstörde den! Spikade inte skinnet, satte det åt fel håll, sydde på maskin där man ska sy för hand osv. För detta jobb tog han nästan 5000:- Varför sa han inte bara att han inte klarade av jobbet?