Björkhagens Husläkarmottagning i Björkhagen — Halmstadsvägen 41

Vi är supernöjda med Björkhagens vårdcentral. Man blir alltid väldigt bra mottagen av alla som jobbar där och bemött med respekt. Britt-Marie och Roland

Dåligt bemötande i framförallt receptionen. Efter samtal bokade sköterska 9.30 samma dag till min två-åriga dotter. Vi fick skynda oss till mottagningen med 40 minuters varsel för att sedan vänta där i över 30 min. Gick till receptionen och fick veta att vår inbokade tid var 10.30, trots att sköterska klart och tydligt sagt 9.30 på telefon. Receptionisten kunde inte göra någonting överhuvudtaget- totalt lamslagen. Trots vädjande ville han inte hämta sköterskan och göra en snabb avstämning för ny tid. Inte ens skriva en lapp eller be sköterska ringa upp. Tillslut fick JAG föreslå att sköterskan sedan skulle ringa upp mig på vår nya tid kl. 10.30. Sköterskan ringer upp för tidigt: kl. 10.13 och 10.17 precis när jag lämnar på förskolan och jag missar samtalen. Sköterskan ringer upp igen ca 10.40 och talar om för mig att vi ska göra provtagning på min dotter dagen efter. Då är det bra att vi kommer redan kl 08.00 för att hon ska fasta i 12 timmar. Dagen därpå väl framme vid provtagningen frågar den andra sköterskan som ska ta proven: vad ska jag ta för prov? Jag ser inga prov beställda. Alltså, vad är det för kommunikation på det här stället? Av erfarenhet vet jag att de flesta besöken inte brukar hålla sina tidsramar men detta är faktiskt under all kritik. Vi byter VC.

De är alltid trevliga och ringer tillbaka.

Fruktansvärt dålig kompetens. Upplever att stället skriver ut recept hit o dit helt obrytt. Pga det fick jag vända mig till hudspecialist som nu försöker lösa problemet som BHM bara förvärrade:) Rekommenderar inte den vårdcentralen, hade gett 0 stjärnor om det var möjligt.

Pga de till stor del negativa recensionerna så ville jag dela med mig av en annan åsikt. Jag har aldrig haft en läkarkontakt men jag listade mig här för såromläggning 2 gånger i veckan och de säkerställde jag fick tid snabbt och bra vård. Har haft en och samma hela tiden förutom ett par byten när hon var på semester, och då var hon välinformerad. Till och med sjukhuset nämnde att distriktssköterskan var exemplarisk när jag varit där för uppföljning, fick intrycket mycket bättre än med många vårdcentraler. Jag var orolig att lista mig här pga recensionerna men är glad att jag gjorde det då det varit smidigt och tryggt från dag 1.