BB Stockholm Family BVC - Kungsholmen i Kungsholmen — Sankt Eriksgatan 44

Det står att man ska samma barnmorska hela graviditeten men har enbart träffat olika personer ibland bemanning som inte kan rutiner. Dålig kontinuitet och fick felaktigt svar av en läkare om läkemedel.

Trevlig personal men logistiken kring bokningar och rådgivning fungerar fruktansvärt dåligt. Du kan aldrig nå någon på mottagningen direkt utan måste alltid ringa till växel och tala in ett meddelande. Sedan ringer någon upp allt från ett par timmar till ett par dagar senare. Växellösningen är också otroligt dålig. Finns inget direktnummer till din BVC sköterska eller ens klinik du listat dig hos, utan först ska först göra ca 5 val, och gör du något fel på vägen, eller känner dig tveksam över valen, så blir du bortkopplad. Slutsatsen är väll att i situationer där du känner dig stressad av en skrikande sjuk bebis som sliter i telefonen funkar den här mottagningen inte så bra. Har listat mig hos en annan mottagning nu på grund av flytt och fick genast ett direktnummer till den nya BVC sköterskan. Nog fortfarande en telefonsvarare men ändå en sån lättnad.

Byter barnmorskor hela tiden pga uppsägningar. Vi har blivit runtslussade sen dag 1. Ingen trygg punkt. De som svarar i telefonen/ringer upp har alltid varit så otrevliga. Enda positiva är att det ligger 5 min ifrån vår lägenhet, annars hade jag bytt direkt.

We went twice for our son, once for the 10 month checkup and once for the year checkup. The first time the attention was quite poor, not bad but definitely not good (we had to wait around half an hour after the scheduled time and then the visit was very fast and "mechanic"). Luckily this last time it was amazingly good, Olga provided great attention both professionally and socially, treating our son very well and making him feel like playing during the entire visit, so all the measurements and tests were just a game to him, and even the vaccinations were quite ok (he only cried for a couple of seconds). Thanks Olga

Extremely disappointed. Unprofessional staff. They booked the wrong date for my son's second Rota virus vaccination, two days later than the latest time for the second vaccine. And my son only have the protection from one vaccine.