Barnakut Karolinska Universitetssjukhuset Solna i Hagalund — Anna Steckséns g 35

Fruktansvärt dålig upplevelse på barnakuten. Jag har aldrig varit med om en så dåligt organiserad och oprofessionell mottagning. Väntetiderna är orimliga och informationen till föräldrar är i princip obefintlig. Personalen verkar stressad, ointresserad och helt oförmögen att ge ett tryggt bemötande när man kommer in med ett sjukt barn. När man söker akut vård för sitt barn förväntar man sig åtminstone ett minimum av empati och professionalism men här möts man istället av nonchalans och kaos. Det känns som att ingen riktigt har kontroll över situationen och kommunikationen är under all kritik. Som förälder lämnar man mottagningen mer frustrerad och orolig än när man kom dit. Det är verkligen beklagligt att en verksamhet som ska ta hand om sjuka barn håller en så låg nivå. Detta måste förbättras.

Vi kom klockan 19:00 med ett sjukt barn till barnavdelningen. Vi satt där och väntade till klockan 08:00 på morgonen, efter 13 timmar läkare kom för besök barnen. Det här är det sämsta sjukhuset i hela världen och den värsta personalen. Vi är absolut inte nöjda med dem. Vi ångrar att vi kom till det här landet och bor här. De har de sämsta läkarna i världen.

Jättetrevligt och proffsigt, väntetid var lång (4h totalt för hela besöket) men man var förbered att det fanns barn som var i större behöv av hjälp och man behöver vänta på sin tur. Fick hjälp och remiss för vidare konsultationer.

Helt hemskt, många timmar, 12 timmars väntan, och till slut var vi tvungna att åka hem utan att träffa en läkare.

Ett litet barn togs två gånger till akutmottagningen med ambulans på grund av misstänkt inflammation i ryggmärgen. Trots detta skickades barnet hem båda gångerna utan nödvändig utredning. Modern, som själv är vårdpersonal, försökte förklara situationens allvar men upplevde att personalen inte lyssnade. Det är mycket oroande att ett barn med allvarliga neurologiska symtom inte får den vård och uppföljning som situationen kräver. Förhoppningen är att detta uppmärksammas så att liknande situationer inte upprepas.