Badrumsgruppen i Alvik AB i Bromma — Ålstensgatan 12

Vi hade aldrig varit inne i butiken innan vi skulle renovera vårt badrum, hösten 2020. Gick in för att få lite idéer och uppslag och möttes av en välkomnande och engagerad säljare. Vi hade såklart frågor och fick bra, sakliga och detaljerade svar. När vi väl skulle köpa alla saker så var valet självklart. Vi åkte dit igen. Återigen så fick vi riktigt bra hjälp, den här gången med beställning av allt. Nu när vi har fått i stort sett allt så konstaterar vi att vi har känt oss trygga varje gång vi åkt därifrån. En skön känsla med tanke på att badrumsrenovering kostar en del och vi ville att allt skulle bli rätt från början. Kan rekommendera butiken! Det enda som skulle kunna dra ner betyget är att de under hösten 2020 varit för få säljare. Jag kan tänka mig att vissa upplevde att de fick vänta lite länge på sin tur ibland. Men med den service vi fick så var det ändå värt väntan.

Jag recenserade en annan tidigare och ändrar nu stjärnorna. skyltningen är dålig i området. (Vi hamnade först enligt Google Maps på ett ställe som säljer på samma gata. De på Karlsbodavägen 15 C hade ett totalt ointresse av att sälja handfat till oss. Tyvärr har jag inte namn på dem. Jag ber om ursäkt att vi trodde de var ni i Badrumsgruppen i Alvik )

Vi har bekymmer med ett badkar, konsulterade en mycket kunnig i personalen. Fick väldigt bra hjälp, kände mig verkligen väl bemött. Stort tack för all kunskap som förmedlades, väldigt bra service. Kan verkligen rekommendera butiken.

Oerhört märkligt och ointresserat bemötande. Inte ens intresserade av att sälja produkter de har i sitt sortiment utan hänvisade till återförsäljarens egen butik. Inget köp blev det förstås och går aldrig dit igen!

Bokade ett möte med Badrumsgruppen via deras hemsida. Idag var de förbi för att titta på arbetet. Jag berättade då att jag tyvärr redan köpt allt material och då var de inte alls intresserade och lämnade två minuter senare. Jag kan förstå att det är en del av affären men då är det viktigt att stämma av det med kund innan vilket aldrig gjordes.