Autoexperten Bilverkstad - Mattssons Auto Center PORT 2 i Kungsholmen — Kronobergsgatan 43b

Jag är 100% nöjd! Både med resultatet och med utmärkt service-anda trots stress beroende på sjuk personal. Min 15 år gamla BMW X1 lyser som en rubin och känns nästan ny inuti. Jag rekommenderar absolut Mattssons!

Jag är nöjd, trots att det alltid dyker upp småfel men det är väl så det är med äldre bilar. En positiv sak är att mattsons har en lösningsbenägenhet och lyckas fixa det mesta med hyggligt kort varsel.

En Mycket Proffsig, Vänlig och Personlig Verkstad som jag Tycker Mycket Om Hälsar Lars-Ola. God Jul och Gott Nytt År

Lämnade in bilen på en helrekond och Salar har gjort underverk. Trodde aldrig att vår bil invändigt kunde bli som ny! Något jag uppskattade var att han frågade om jag ville betala extra för sätestvätten med ett prisförslag. Uppskattade det mycket då jag som kund kan välja.valde rätt för bilen är som ny! Kan varmt rekommendera Mattssons Autocenet och speciellt Salar! Tusen tack p!

Betyget är egentligen tre plus men det finns inte och fyra är inte riktigt aktuellt och en femma aktar jag mig alltid för. Lite mer än godkänt alltså och det är inte dåligt, men med några små justeringar kunde betyget bli högre. Jag gillar att ha en lokal verkstad som lär känna min bil och det gick fort att få tid, lite längre under själva reparationerna med tanke på fler fel och leverans-tid på delar.Jag uppskattar att man försöker hitta aftermarket-delar och inte blint köper svindyra original (som iofs säkert var svåra att få tag i). Bilen är gammal och ”går aldrig sönder”, men även en Lexus ger sig lite efter 29000 mil. Några tankar i punktform: 1.Att ta betalt för felsökning är väl okej, men när man hittar felet direkt och dessutom får uppdraget att fixa det så skulle det vara klädsamt med en halvering av kostnad för felsökning. Det förekommer på andra verkstäder och det är en gest som är smart. En kostnad firman lätt tar hem i reparationen. Till saken hör att jag sa vad felet var men orkade/ville inte laga det själv. 2. Att utlova och skapa förhoppning om att jobbet ska gå fortare än det sen gör är en avvägning såklart. Men bättre isf att säga ”om det är fler fel som dyker upp kan det ta mer tid”. 3. Att ha ett system där jag som kund ska acceptera ett kostnadsförslag och när jag gjort det få besked att ”vi har inga delar hemma och det tar nog några dagar”, känns lite lurigt. Kanske bättre/mer hederligt att säga direkt att ”vi har inte delarna hemma men ska kolla det” och sen presentera pris och tid. Har jag väl ställt bilen på verkstad spnskandwt mycket till för att jag ska byta. 4. Precis som på flera ställen har den här verkstaden även en en tjänst som rekonditionerar bilar. Tvättar och städar bilen gör jag nästan aldrig själv men kan uppskatta när firman fräschat upp bilen när man hämtar den. I det här fallet är tvärtom bilen skitigare inne än när jag lämnade den, och kaffemugg i papp som glömts kvar och smuts på dörrar visar att det inte är en prioriterad fråga. Ska inte övertolka det men motsatsen, dvs att bilen är lite städad, skulle ju kunna göra att man vill tillbaka.