Årsta Pizzeria Restaurang Krog i Enskede-Årsta-Vantör — Gullmarsvägen 42C

Jag är verkligen besviken på mitt besök på Årstakrogen. Även om maten smakmässigt var helt okej, så överskuggas allt av den allvarliga incident som inträffade. Jag beställde en bolognesepizza, och till min stora förvåning (och avsmak) hittade jag plastbitar i maten. Det är inte bara oacceptabelt, utan också direkt farligt – man kan faktiskt skada sig allvarligt om man råkar svälja plast. När jag påpekade detta för personalen bemöttes jag inte med den minsta ursäkt eller någon förklaring. Istället fick jag en ny pizza utan vidare kommentarer, som om det jag upplevt inte var något att ta på allvar. Det absolut minsta man kan förvänta sig i en sådan situation är en ursäkt och ett erkännande av misstaget, men istället fick jag känslan av att personalen varken brydde sig eller tog ansvar. Hela situationen hanterades på ett mycket otrevligt och nonchalant sätt. Jag kan acceptera att misstag sker – alla kan råka ut för problem i köket – men det som gör mig riktigt missnöjd är personalens inställning och bemötande. Som gäst vill man känna sig trygg med att restaurangen bryr sig om hygien, säkerhet och kundupplevelsen. Här fick jag istället uppleva raka motsatsen. För mig är det självklart att sätta 1 stjärna. Jag kommer inte att återvända och jag kan tyvärr inte rekommendera Årstakrogen till någon annan, eftersom den grundläggande förtroendefrågan kring matens säkerhet och personalens bemötande helt har försvunnit. Väldigt märklig restaurang. Om man ska säga nånting bra måste det nog ändå vara slots-maskinerna. Nice att kunna ta ett parti gambling sådär efter maten.

Hej! Jag besökte nyligen Årsta krogens pizzeria och det gav mig inget bra intryck. Allting var bra tills jag märkte en ovanligt hård sak i min mat. Det visade sig vara en plast bit. En ganska stor sådan. Men jag tänkte inte så mycket på det och åt vidare då det smakade bra. Detta skulle visa sig vara ett stort misstag. Efter 3 slicer till hade jag fått en ny plastbit i varje slice. Helt oacceptabelt! Jag hoppas innerligt att detta problem inte upprepar sig och jag har nu satt upp en personlig "cooldown" under 1 år på Årsta krogen. Nice med slots på restaurangen men dåligt bemötande vid ett såhär grovt problem och svårt att de på allvar när man får plastbitar i maten.

Tycker andra kanske onödigt betygsatt det här stället lågt. De är bra för vad det är: klassisk svensk pizza, nej det är inte de här lyxpizzorna, men det är inte det man alltid vill ha. Och för vad det är tycker jag att de gör det bra, enkel pizza med frasig botten, välbalanserat med toppings. Och rätt sköna priser för att ändå vara Stockholm.

En hjälteinsats från Årsta Pizzeria Restaurang Krog – stort tack till Jossaf och hela teamet! Vi hamnade i en akut situation när en annan pizzeria avbokade en stor beställning till våra elever med extremt kort varsel – bara en dag innan deras avslutningslunch. 120 elever skulle fira sin sista dag på skolan innan de börjar på högstadiet, och maten var en viktig del av den här speciella dagen. Då klev Årsta Pizzeria Restaurang Krog och deras fantastiske chef Jossaf in och räddade oss. Med så kort varsel lyckades de fixa 55 goda pizzor, leverera dem i tid och dessutom göra det med ett leende, värme och full förståelse för vår situation. Tack vare deras engagemang och flexibilitet fick våra elever en härlig dag, precis som vi hade hoppats. De var glada, mätta och tacksamma – och det är vi också. Det är sällsynt att möta så mycket hjärta och servicevilja i ett företag. Stort, stort tack till Jossaf och hela teamet på Årsta Pizzeria Restaurang Krog – ni är riktiga hjältar! Vi kommer definitivt tillbaka och rekommenderar er varmt till alla!

Vi hade ett pitstop på en svensexa här. Vilken service! Kall öl, pizzan kom snabbt och generösa Jack vegas maskiner