Apoteket i Råsunda — Mall of Scandinavia

Skänkte 5 kr till bröstcancerfonden. Personalen sa ”tack för att du skänkte 5000 kr”. Uppfattade ej att detta var på skoj och blev orolig. Mannen fortsatte stå på sig en längre stund trots att jag ifrågasatte ett flertal gånger. Sedan berättar han att han har skämtat. Märkligt. Ej där man hämtar recept utan vanliga kassan.

SÄMSTA kundtjänsten jag varit med om i hela mitt liv. Beställde en vara och fick förhinder att hämta ut den snabbt därpå. Så jag ringde för att makulera. Jag behövde ringa 5 gånger för att ens bli kopplad till berörda apotek. När jag tillslut blev kopplat så sa personalen på Mall of Scandinavia att ordern skulle makuleras. Sen hörde jag inget mer. En dag senare får jag en påminnelse om att hämta ut orden. Så jag mailar, får inget svar.! Ringer 4 gånger IGEN för att ens bli kopplad och får samma svar. Personalen tar mitt personnummer och säger att hon ska avbryta ordern. Nu 2 veckor senare får jag mail om ordern. Den är FORTFARANDE INTE AVBRUTEN. Sjukt inkompetent personal som ljuger och lurar en på pengar. När jag mailar så säger de att de inte kan hjälpa. Och när jag ringer så säger de att de inte kan koppla mig vidare och därmed inte hjälpa. Vad är syftet med att ha en kundtjänst då?

Bästa tänkbara upplevelse när jag och femåringen gick till Apoteket på Mall of Scandinavia och gjorde hål i öronen på henne. Hålen gjordes av Mehir, han var så noggrann, lugn och inlyssnande. Så bra!

Wow, vilken dryg personal jag blev bemött av imorse. Hon låtsades vara trevlig samtidigt som hon himlade med ögonen så fort hon vände sig. Jag ska välja konkurrenterna mitt emot nästa gång, förhoppningsvis ska jag inte känna mig dum om jag vill ställa någon fråga.

Läste andra omdömen om denna apotek men tänkte så illa kan det inte vara med servicen. Japp, Sämsta bemötande som finns på ett apotek. Man går det för att hämta ut recept och man blir dumförklarad med attityd. Gillar man inte sitt jobb kanske man ska byta.