Apoteket Eken i Danderyd — Centrum

My experience was smooth and painless taking out narcotic-pharmaceuticals twice same day. The guy was super sweet, fast and helpful. He encouraged his coworkers to give extra help to older customers. Real excellent service!

Helpful staff but you have to wait because of many customers coming there.

Dålig hantering av digitalorder som skulle hämtas i fysisk butik.Då Apoteket valt att erbjuda Omni tjänst så har ni 90% kvar på den resan att skapa en relevant helhets kund upplevelse oavsett om jag får det via butiks personalen el. kundsupport.Klarar man inte att hantera båda kanalerna med kundnöjdhet bör nog mognadsgraden igfrågasättas @Mikael Meijer &Eva Buhre Gidlöf. Ni står er INTE i konkurrensen med övriga aktörer.

Urusel service. En i personalen som öppnar strax efter 12 en söndag. Sedan tar det ytterligare ca 10 minuter för den manlige personalen att logga in på sin dator. Ingen förklaring vad som pågår...Han tar sig dock tid att på ett otrevligt sätt säga åt en äldre person som kom in och tog kölapp nummer ett att hon ska backa från disken, trots att hon inte står speciellt nära. Sedan tar han inte i turordning efter nummerlapp utan kallar fram dom som inte har nummerlapp!!! När jag då frågar vilket kösystem som gäller säger han att jag kan gå till ett annat apotek. Vilket jag också gjorde (och flera med mej). Aldrig mer denna apoteksbutik! Undvik.

Denna borde inte kallas för express apotek. Gjorde min beställning så jag skulle hämta den och gå. Kom ditt 14: 28 gick från apoteket 14.45. Det var bara 2 kunder före mig. Ingen bra service om man ska kalla denna express apotek