Apoteket Biet i Kungsholmen — Rålambsvägen 11

för att hämta ut min medicin, men det visade sig att mitt recept hade gått ut och behövde förnyas. Jag blev lite förvånad över att personalen inte visste hur jag kunde förnya receptet under helgen. I övrigt var besöket okej.

Uselt bemötande av personal, får ingen hjälp och man känner sig väldigt ovälkommen. Tar hellre en omväg till andra apotek där personalen vill hjälpa kunderna.

Ingen service vid kassan får man stå och vänta på att betala i 5 min så går man hellre någon annanstans.

Upphör aldrig att förvånas över hur personalen tilltalar sina kunder. Gärna en uppläxning och tillrättavisning. Idag var det att jag gick fram till receptkassan för att betala. Inga andra kunder i butiken och ingen personal i vanliga kassan. ”Detta är ju receptkassan” fick jag höra samtidigt som hon lade ner sin mobiltelefon. Det var märkbart jobbigt att logga in på kassan och ta betalt.

Jag upphör aldrig att förundra mig över att ett apotek som ändå ligger så centralt med stora arbetsplatser intill och dessutom att apoteket på Lilla Essingen lades ned för några år sedan fungerar så dåligt. Ingen kontinutet av personal utom möjligen den dam ( apotekare?) som oftast är arrogant och en annan som känns som om hon inte hittade på sin arbetsplats. Andra apotek (Fridhemsplan) hjälper ofta till att spåra restnoterade mediciner . I mitt fall kunde jag åka till Karolinska och hämta min undanlagda medicin. Detta var en naturlig tjänst utan att jag behövde fråga. Detta har aldrig hänt på apoteket Biet. Jag har ingen aning om det är en ledningsfråga, men det är trist när ett närliggande apotek inte fungerar optimalt.