Apotek Hjärtat Bandhagen i Enskede-Årsta-Vantör — Högdalsgången 32

Apotekarna är hjälpsamma men det räcker inte för att höja helhetsintrycket. Sur ohjälpsam otrevlig tjej i kassan. Det sitter två mörkhåriga tjejer bakom kassan och pratar, ingen kö, tomt i butiken. Jag ber om hjälp och den ena tittar slött upp, jag upplever det som att jag stör dom. Hon svarar otrevligt och oengagerat på min fråga och när jag påpekar att hon är otrevlig så svarar hon lika otrevligt att hon ”försöker bara förklara för mig hur det ligger till” Det är inte första gången. Och trevlig butikspersonal blir inte långvariga tyvärr. Charmkurs till personalen rekommenderas starkt Jag har varit regelbunden kund på apoteket i 16 år och det har bara blivit värre och värre och otrevligare och otrevligare. Vet inte om den manliga chefen är kvar men han var hemsk. Får klump i magen varje gång jag måste in. Och nummerskyltarna syns inte tydligt.

Går in idag söndag den 28 dec och frågar den unga mörkhåriga tjejen i kassan om de säljer Kleenex (en form av pappersservetter som ligger i kartong) varpå hon svarar svävande, - nja, alltså vi har dem i små paket el så ligger de i 10-pack..då blir jag lite konfunderad och ber henne visa mig vilka hon menar. Detta önskemål från min sida måste ha framkallat en otrolig ansträngning, eftersom hon suckar, rullar med ögonen och går fram till hyllan där det ligger pappersnäsdukar..plockar upp ett paket och tittar drygt på mig utan att säga ett ord, nja det är inte såna jag menar, det där är pappersnäsdukar... då svarar denna unga människa ja, jag sa ju det!!! Hon säger det dessutom så oförskämt och drygt att jag blir chockad över bemötandet! Jag har då hela tiden försökt hålla god ton genom samtalet.. tackar för mig, lämnar kvar övriga varor vid kassan jag tänkt handla och säger att jag ska gå lite längre ner i centrum och handla på ett apotek där personalen beter sig normalt.. kommer inte handla där mer..

Sjukt lång väntan för att ta ut receptbelagd medocin. Var inte akut för mig så jag gick I övrigt begränsat sortiment.

Var på apoteket hjärtat i Högdalen 4 juli runt 17:20 . Tog nummerlapp, men inte en ända kund där. Satt en apotekare vid sin plats. Frågade om jag kunde bli bekännad då tittade hon upp irriterad och frågade ”Vad vill du?” hämta ut ett recept så klart så jag, du får vänta säger hon otrevligt, jag väntar 3 min till sen plingar hon o frågar vad jag vill otrevligt,, Skulle hämta recept till min katt , är det din katt frågar hon ,istället för att be om min legitimation,, kan ja få ditt legitimation, (irriterad ) då säger hon ”det verkar som du aldrig har varit på ett apotek i ditt liv” säger hon otrevligt. Så otroligt otrevlig människa och hon har ett service yrke.

Apotek hjärtat Bandhagen är tyvärr en negativt upplevelse. Sur och vresig personal.