Åhléns i Hässelby-Vällingby — Pajalagatan 43

Var på Åhléns Vällingby i veckan och skulle köpa presenter till ett barnkalas som jag ska på i helgen. Fick ett mycket dåligt intryck av affärsbiträdet. Jag fick i stort sett en utskällning för att jag ville ha presenterna inslagna. Fick vänta tills hon hade betjänat tre andra kunder och sedan fortsatte hon att klaga över att hon skulle behöva slå in presenterna. Helt absurt. Om ni inte har tid att slå in presenter åt kunderna så kanske ni kan ha en självinslagningsdisk.

Ett Åhléns-varuhus i centrum. Här finns allt från smink och kläder till inredning och husgeråd. Prisnivån är inte den lägsta och motsvarar inte alltid kvaliteten. Trångt mellan hyllor och ställningar. Man blir dock på gott humör när man ser alla färgglada "Happy Socks". Ett trevligt inslag i varuhuset.

Skulle reklamera en produkt och hon som jobbade i kassan sa att dom gör inte sånt och var väldigt otrevlig lyssnade knappt på mig när jag pratade. Hon och hennes kollega var dom ända som jobbade på den avdelningen och gick fram och tillbaka och prioriterade mig sist trots att jag var där före andra kunder. Har alltid tyckt att Åhléns har ett dåligt rykte när det gäller deras personal samt vakter dom anlitar som ras profilerar folk som ”ser misstänksamma ut. Blev utsatt för detta många gånger när jag och min kompis brukade gå till varuhuset och hade en vakt följa efter oss vid skönhets avdelningen.

Åkte dit från en annan Åhléns (30min) för en produkt som fanns i lager där enligt hemsidan. Fanns ingen personal tillgänglig på golvet att fråga utan endast i kassan. Kom fram och frågade om produkten, fick ett rätt trött bemötande och att det blir fel i lagerstatusen ibland som svar innan personalen gick vidare med nästa kund. (Uppdaterade inte heller lagerstatusen för den produkten, utan står fortfarande att den finns kvar i lager)

Vi köpte en dyr parfym på Åhléns City. När vi skulle betala hänvisades vi till Kivra som jag då inte hade installerat. Hyllpriset och det pris säljaren uppgivit stämde inte överens med kvittot som jag noterade efter installation av Kivra. Påtalade detta till en säljare som tog bort hyllpriset och meddelade att det inscannade ändå gällde. Detta eftersom förpackningen var bruten. Vi fick varken mellanskillnaden eller en ursäkt. Jag fick fylla i en blankett. Åhléns ännu inte har besvarat blanketten. Detta innebär att kunder inte har någon aning om vad varorna verkligen kostar, så länge de inte kollar av med Kivra direkt efter köpet.